来たる1月12日、1月13日、1月14日、1月16日、1月17日より予定されておりましたROMEOの公演ですが、現在VISAの取得が困難な状況にあり、取得に向けて最善を尽くている途中ですが未だ入国に関する承認が下りず、やむを得ず1月の公演をすべてキャンセルせざるを得ない状況となりました。
このような事態でファンの皆様に多大なるご迷惑をおかけすることとなり、心より深くお詫び申し上げます。

■キャンセル日程
2019年1月12日(土)
1部公演 OPEN 17:30 / START 18:00

2019年1月13日(日)、1月14日(月)
1部公演 OPEN 12:30 / START 13:00
2部公演 OPEN 17:30 / START 18:00

2019年1月16日(水)、1月17日(木)
1部公演 OPEN 11:30 / START 12:00
2部公演 OPEN 16:30 / START 17:00

楽しみにお待ち頂いておりましたファンの皆様へ、このように公演日程がキャンセルとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、既にチケットをご購入頂いております方々へ、大変お手数ではございますが下記返金手続きの詳細をご確認の上、返金手続きをお願い申し上げます。
※返金金額は振込手数料を除くチケット代金のみの返金となります。

<返金手続きに関しまして>
★HYサイトからご購入頂いた方
※コンビニ払い方のみ
HYサイト内お問い合わせフォームから、
本文:
「ROMEO1月公演チケット返金手続き」
① お名前
② ご連絡先
③ チケット購入頂いた公演日、時間
④ チケット枚数
⑤ 口座情報(銀行名・支店名・口座番号・口座名義(カナ))
をご記入の上、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

※クレジット決済でご購入頂いた方は、自動的にキャンセル後カード会社より返金の対応となります。(返金のタイミングに関しましては、各カード会社にお問い合わせ下さいませ。)

※返金手続き締め切り:1月31日迄
※お客様口座への返金:2月28日迄完了

このように公演日程がキャンセルになりまして、皆様にご迷惑をお掛け致します事、重ねてお詫び申し上げます。